近日，国际保障咨询机构弗若斯特沙利文发布《 2024 年中国大模型行业应用优秀案例白皮书》。报告显示，2024 年大模型在中国的产业落地明显加快，中国AI大模型市场规模已从 2023 年的 105 亿元增长至 2024 年的 165 亿元，同比增长57%，预计到 2028 年市场规模将达到 624 亿元，复合增长率为40%。
在人工智能技术飞速发展的背景下，AI大模型已成为推动各行各业智能化升级的关键力量，而企业用户也对大模型的专业性、安全性、稳定性和持续性提出了更高要求。沙利文认为，AI大模型核心技术与企业级高标准需求共同决定大模型企业级产品应用竞争力。
通过对产品技术、服务能力与行业经验三大维度进行评测，百度智能云的企业级产品应用竞争力均处于领先地位，在八大主流厂商中排名居首，阿里云、华为云并列第二梯队。
图：弗若斯特沙利文- 企业级产品应用竞争力评估，2024
沙利文判断，AI大模型市场正在由技术竞赛转向行业需求驱动。在金融、能源、制造、政务等多个领域，行业企业积极寻求与新科技企业的合作，投入大量资源以共同研发各行业应用的专业化AI大模型。
（图：沙利文发布“2024 AI行业大模型行业应用优秀案例综合图谱”，涵盖八家主流厂商的 20 个各行业优秀案例，其中半数案例来自百度智能云。）
在金融行业，现阶段对AI大模型的能力关注主要集中在客户服务改善、金融风险监控与评估管理。例如泰康保险集团基于百度智能云提供的千帆大模型平台、端到端的完善工具链与金融基座智汇平台，搭建了统一的知识与大模型应用底座，对总子公司提供创新的标准化、高可用、高性能高精度的AI应用级服务。此外双方还共同建设了新一代的泰康知识平台，赋能业务降本增效。
在能源领域，AI大模型给能源企业的规划、建设、运营和管理带来了巨大变革，从能源生产、传输与分配到能源消费，助推行业的全流程数字化转型与智能化升级。例如国家电网联合百度打造了国内头个千亿级多模态电力行业大模型“光明电力大模型“，共同推动电力行业数字化智能化转型升级，助力新型电力系统和新型能源体系建设。
在制造领域，大模型应用覆盖从产品的研发设计、生产制造、质量管控、供应链物流至终端的销售与服务各环节。例如中天钢铁集团依托百度智能云提供的基于文心大模型的自助数据分析工具、智能问答助手、智能运维助手，整体增效平均在15%以上。
在政务领域，大模型的应用主要分为一网通办、一网统管、一网协同、智慧城市与智能客服。大模型通过在政府管理、社会治理、公共服务多个领域提供支撑，提高公共服务水平与提升政务服务质量。海淀区通过与百度智能云、中科大脑深度合作，在“海淀城市大脑”的“数字底座”基础上，将百度文心大模型能力与海淀区“接诉即办”应用场景相结合，提升了基层工作人员的办公效率，推进政务服务应用创新，也打通了政务服务群众“最后一公里”。
在汽车行业，大模型正在为驾驶者带来更安全的路况环境感知和更便捷的出行服务。蔚来汽车与百度智能云合作，借助文心大模型共同打造蔚来座舱AI伙伴，让智能语音交互系统NOMI能够更加自然地与用户互动，成为一个更懂用户、更聪明的座舱AI伙伴。
在交通领域，AI大模型赋能的感知强化是智慧交通建设的基础，无论是缓堵保畅还是车辆安全管控都离不开强大的感知力。广东交通集团与百度智能云合作开发出行服务平台，为车主提供个性化的导航规划与救援支持。
在教育行业，AI大模型融入不同的教学主体与教学场景中，实现了科研创新、人才培养及教育资源优化，助推教育行业向课程内容智能化、教学方法创新性以及教育环境数智化三大方向转变。例如考试宝超基于百度文心大模型能力，支持个性化生成考题、考点及答案解析，实现千人千面的教学辅助。
沙利文认为，为积极响应政策、应对技术变革、实现智能升级，中国各行业企业纷纷开始探索并实践AI对于业务的赋能，积极推进AI大模型在各场景下的深度应用与落地。同时，AI大模型行业应用潜力与挑战并存，而如何平衡供需、解决技术与应用挑战，是行业未来发展的关键。