近期“稳增长”措施密集出台，为实体经济发展注入新动力。正值年终采购季，各行各业采购需求增长，带动政企采购服务市场快速发展。据知名政企采购服务商齐心集团官方消息，其近期接连中标烟草、铁路、金融等多个行业的物资采购项目：
四川烟草 2024 年- 2027 年电商公司-全省行业“小零散”通用物资电商平台
中铁二局集团物资有限公司2025- 2026 年度电商平台工业品招标采购
中国工商银行江苏省分行打印机、传真机、复印机耗材项目集中采购
中国工商银行四川省分行2024- 2027 年办公低值易耗品定点采购项目
恒丰银行青岛分行招待及宣传用品供应商入围项目
值得关注的是，除了中标项目的亮眼表现，齐心集团还在政企采购服务领域开创性引入AI虚拟数字人用于播报企业中标资讯，这位齐心数字人还可以应用于电商直播、商品介绍、客服、企业宣传等多种场景。
据了解，齐心集团专注政企采购服务 30 余年，是最早一批拥抱数字化采购趋势的企业，目前已经积累了 8 万多家优质客户资源，赢得了 200 多家头部大型客户的信赖。得益于人工智能技术的发展， 2024 年齐心集团全面推动大模型和AIGC技术应用于数字化采购各业务环节，形成多场景综合性数字化采购服务平台竞争力。
公开资料显示，齐心集团已将AI大模型技术应用于 40 余个业务场景，包括主数据治理、商品标准库、智能处理图片、企业知识库、智能营销、商品专有大模型库、智能匹配、智能客服、智能结算、智能产品分析等场景，覆盖从商品上架、客户点单、订单分配、供应链结算、履约配送等采购全流程，优化客户体验的同时实现提效降本。
以询价场景为例，一个 3 万条信息的询价单，单纯人工处理需要十个人花费一周的时间，利用AI大模型的加持，仅用一个晚上就能完成，极大程度上推动了业务流程提速。
针对不同客户需求，齐心供应链自动推荐模型可以根据数据标签自动选取合适的供应商和履约方式，实现部分品类库存降低20%，履约效率提升15%+，促进供应链上下游有效协同发展。
此外，齐心集团还用AI大模型服务渠道经销商。经销商可通过大模型自然语言对话快速了解产品特点、营销、优惠政策等，还能辅助生成市场推广方案，方便服务下一级客户。
业务场景与AI的深度融合，离不开齐心集团自主进行的大模型训练。为了在AI大模型技术深度训练方面实现智能化水平的飞跃式提升，齐心集团于 2024 年 4 月与华为云建立全面合作关系，通过盘古大模型KooSearch解决方案实现行业商品大模型库和企业专属知识库，可实现智能化的服务升级，不仅可提供更加个性化和准确的商品推荐，也增强对供应链复杂性的处理能力，实时适应市场变化，显著提升预测准确性和决策效率。
同时，齐心集团也通过华为云的盘古大模型技术推动智能化数据仓库建设。 2024 年 8 月底，齐心集团全新智能化数仓系统正式全面上线。齐心集团CTO于 斌平透露，公司计划对数仓进行专门训练，以提高其在B端市场的适应性和比较准确度，更好地服务于各类企业的特定需求。这不仅标志着齐心集团在AI大模型技术应用上的重要突破，也为其打造全场景、全产链、数智化的企业服务平台注入了强劲动力。