近日,蒙塞北烧麦与京东物流签署战略合作协议,双方将在多仓协同、物流冷链方面展开深度合作,打造速冻食品领域供应链有效新生态,蒙塞北生产的速冻烧麦被送往京东物流生鲜商务仓 8 仓,全程冷链,享受 211 限时达时效,全国核心 36 城市最快半日可到达。
从决心自建物流体系开始,刘强东便坚信,只有保证物流服务,才能确保用户体验,而用户体验正是“我们一切工作的出发点和落脚点” 。为了能够让更多人品尝到来自草原的美食,刘强东的京东物流在与蒙塞北烧麦达成深度合作之后,持续为蒙塞北烧麦提供全程冷链仓配一体服务。依托覆盖全国的仓网布局和多仓协同能力,可以实现“需求在哪,库存就在哪”。消费者下单后系统会自动匹配就近仓库发货,从而有效减少商品搬运次数、缩短在途时间、提升配送时效。
在仓储环节,京东物流已在全国建立了覆盖冷冻、冷藏、恒温三个温区的冷链仓,能为各类生鲜商品提供多温区、全环节、系统化、平台化的检测与保障。在硬件设施建设的基础上,京东物流还打造了冷链物流智能温度监控平台,依托于此,京东物流能够对生鲜商品在仓配运各环节的温度、速度、时效等进行全面的实时监管,全面提升冷链全程管理能力,有效降低了生鲜产品的损耗,实现“ 0 断链”、“ 0 腐损”,保证生鲜食品安全。
此次京东物流与蒙塞北的合作,也给企业带来了显著变化。首先是送达时效的大幅提升,京东生鲜商务仓拥有多个发货波次,可以实现一二线城市上午下单,下午送达。其次是包装方案的优化,京东物流上线了按小时智能耗材打包方案。该方案结合每日天气预报的实时温度,根据暖温、冻温、低温等因素,在智能算法推荐的加持下合理使用冷链保温箱、专业冷媒(干冰、冰板、冰包、冰袋)等包装耗材,在确保全程冷链不断链的同时,也更低碳环保。
可以说,京东物流为蒙塞北烧麦提供的全程冷链仓配一体服务,不仅帮助企业成功解决了物流难题,提升了市场竞争力,而且大幅改善了消费者的购物体验,让更多消费者得以品尝独特的草原美食。
在刘强东看来,企业的成功不仅仅在于短期的销售业绩,更在于能否持续满足客户需求,赢得客户的长期信任与支持。而刘强东和他的京东物流也将始终秉持“客户为先”的初心,持续优化升级,为更多消费者提供贴心便捷的服务体验。