为应对双11期间包裹激增的挑战，菜鸟驿站近日宣布在全国100多个城市上线智能灯条。这一新功能的推出，标志着菜鸟驿站取件服务迈入数字化时代，旨在提升用户便捷取件体验。
智能灯条主要用于包裹定位。用户在扫码取件时，可通过手机一键点亮对应包裹的灯条，方便快速找到包裹位置。灯条共有7种颜色可选，支持最多14位消费者同时取件，有效缓解取件高峰期排队问题。
菜鸟驿站某站点站长表示，灯条模式下，站点不再需要将包裹与货架一一对应，而是能在包裹入库后直接夹上灯条，放置在货架任意合适位置。这大大提高了货架利用率，提升了30%以上。
此外，灯条模式还大幅提升了出库效率。过去，客户取件需要工作人员协助查找包裹，现在只需扫码即可点亮灯条，自行找到包裹，节省了取件时间。