随着国庆假期接近尾声，不少网友反映返程火车票一票难求，甚至候补票也难抢到。
对此，铁路部门表示，运力紧张时会优先保障长途旅客出行，以优化资源利用。
有人建议购买超出实际行程的长途票以完成短途出行，但铁路客服提醒，这种方式可能导致额外费用且未乘坐部分无法退票。
铁路部门不建议“买短乘长”补票，因列车满载或超员时将不再办理补票，且可能会被要求下车。
铁路部门推荐使用12306 App 的中转换乘功能，可分段购买联程票，并提供多种中转换乘方案。
此外，12306 App 还支持定制中转城市，可灵活选择中转站点并生成个性化中转方案。
旅客也可到车站售票窗口寻求工作人员帮助，获取适合的行程方案。