天猫双11惊喜连发!
退货宝巨惠升级,助力商家降本增效
自9月27日起至双11期间,淘宝面向退换货场景的新服务“退货宝”将迎来系统性降价。部分商家最高降幅高达58%,为商家减轻退换货成本,提升运营效率。
微信支付全量上线,拓展商家业务范围
9月27日,淘宝已全量上线微信支付功能。这一举措为商家带来了规模化的新增用户,尤其是下沉市场,助力商家开拓更广阔的业务版图。
退货宝服务升级,保障商家权益
淘宝于9月初面向所有商家上线了“退货宝”服务。商家加入后,购买带有“退货宝”标识商品的消费者可享受首重免运费的退换货服务。
据淘宝测算,退货宝上线后,预计为商家降本规模至少20亿元,商家的综合平均降幅将达20%。为了缓解大促期间商家退换货压力,淘宝进一步降低退货宝服务费,降幅集中在40%以上。
中小商家获重点扶持,降低经营成本
本轮降费将主要作用于中小商家,助力他们大幅降低经营成本,积极备战双11。除退换货成本直降外,商家还可享受“退货宝”专属服务标识、活动报名优先权和流量扶持等权益,提升购买转化率。
天猫双11助力商家全面降本增效
除了在售后场景帮助商家降本,随着大促临近,今年天猫双11还将投入数百亿,帮助商家全面降低经营成本、获得生意增长。
1、针对商家高售后成本问题,推出“退货宝”服务,普遍为商家降低20%的退货成本;
2、针对商家高资金成本问题,提供0手续费极速回款服务;
3、面向“百亿补贴”商家,平台将100%返还参加“百亿补贴”商品的天猫佣金;
4、面向淘宝商家,全面实现大促免佣、店播免佣,并解绑运费险;
5、双11期间所有参与大促的淘宝、天猫商家免收“先用后付”服务费。
与此同时,天猫双11将在满减、立减活动基础上,额外再投入300亿消费券及红包;还将投入百亿购买流量,助力商家拓客流,获得更多生意新增量。