快科技9月26日消息,为迎接国庆假期,滴滴全面启动安全保障工作,提升用户出行体验。
安全保障措施
针对假期出行需求增加,滴滴推出多项安全措施:
* **优化安全方案:**针对长途出行、高速拥堵和场站滞留情况,优化安全方案,24小时轮岗值班应对紧急情况。 * **驾驶安全培训:**持续开展专项驾驶安全培训,预计日均阻断疲劳事故500余起。 * **后排安全带提醒:**日均约14万次电话提醒乘客系后排安全带,并提示注意后方来车。 * **实时位置保护:**全程加强实时位置保护,安全客服和专家724小时在线,应对安全需求。个性化出行服务
滴滴针对不同用户需求提供个性化服务:
* **低碳出行:**重点区域设立定点运维,及时车辆补给和清淤调度。 * **顺风车违规管理:**加强人车核验,严禁私下拼车等违规行为。 * **充电安全:加强线下场站巡检,电池健康档案全程守护充电安全。 * **个性化需求:**老年、视障、带宠物出行用户可享受相应权益和服务。 * **包车服务:**满足自有安排行程用户的出行需求。保障司机福利
为鼓励司机出车,滴滴推出司机补贴和奖励措施,试行收取节假日司机服务费增加司机收入,保障供需平衡。