购票规则调整：铁路优先保障长途旅客
近日，有网友在12306平台购票时发现，购票顺序不再完全遵循“先到先得”的原则。同一列车的全程票在开售后一小时内仍有售，而区间票却显示无票。
对此，12306客服解释，在高峰时段，铁路运力有限。为了充分利用运力资源，铁路部门将优先保障始发站到终点站的长途旅客的购票需求，确保他们的行程顺利。
如果无限制地销售短途票额，可能会导致长途旅客的票额减少，进而加剧他们的购票难度。同时，也会造成列车部分区段出现空座，降低运力利用效率。
铁路部门强调，他们在保障长途旅客需求的前提下，将根据实际情况和需求变化，动态调整短途票额的投放，兼顾短途旅客的出行需求。