2024 年 1 月 15 日，在萍乡市医疗保障局的支持下，由萍乡市第二人民医院主办，北京微爱公益基金会与轻松集团·轻松筹提供公益支持的“萍相助·爱相随”公益活动圆满举行。此次活动旨在向住院的大病患者传递关爱与温暖，并通过一系列举措防止因病致贫或返贫现象的发生。萍乡市医疗保障协会执行会长钟世荣、萍乡市第二人民医院党委副书记周录平以及其他相关机构代表共同参加了此次慰问活动。
轻松集团联合创始人于亮及轻松筹·轻松公益、北京微爱公益基金会的代表们亲自探访了医院病房，向患者们送去了节日的问候和物质支持。此外，北京微爱公益基金会还为经济困难的大病患者提供了爱心慰问金。这些举措体现了多方合作救助机制的有效运作，有助于构建更加完善的多层次医疗保障体系。
响应中央深化医疗保障制度改革的精神，轻松筹·轻松公益与萍乡市政府部门于 2023 年 9 月共同启动了“萍相助”项目。该项目旨在通过轻松集团的技术与平台资源，为萍乡市居民提供更全面的社会衔接救助方案，以加强当地的多层次医疗保障体系。该工程包括建立准确识别救助对象的机制、设立求助平台、开设“萍相助·个人求助筹款绿色通道”、建立“萍相助·医院大病救助服务站”以及设立“萍相助·医保防贫专项基金”，形成一套综合的多层次医疗保障体系。
“萍相助”项目的成功实施得到了萍乡市医疗保障局、民政部门等多个政府部门的支持。项目在萍乡市医疗保障局官方公众号上设置了服务入口，以便于登记和处理患者的救助申请。同时，萍乡市第二人民医院等三家定点医疗机构也设立了“萍相助”医院大病救助服务站，为患者提供直接的帮助和服务。截至 2023 年底，该项目已成功帮助 27 位大病患者筹集到了必要的治疗资金，有效地缓解了他们的经济压力。
于亮表示，“萍相助”的推出标志着医保、社会救助和慈善援助的多维度整合，轻松集团将继续利用其技术优势，为更多面临困境的大病患者提供帮助。钟世荣会长则强调，未来市医疗保障局计划将“萍相助”项目纳入个人信息授权查询使用场景中，进一步提高医保信息的安全共享水平，为多层次医疗保障体系的完善提供强有力的信息支持。