高铁行李箱脱落砸伤乘客
近日，据报道，在某趟高铁列车上，一辆行李箱从行李架上滑落，不幸砸中了一名女乘客。该女乘客头部和手部均受到不同程度的擦伤，情绪十分激动。
铁路部门情况说明
8月19日，G7661次列车6号车厢行李架上一白色行李箱滑落，碰到了行李架下方一名女乘客的额头和手面，造成擦伤。
列车工作人员及时到场处置，了解情况，安抚乘客情绪。经沟通，乘客表示目前伤势不重，无需医疗救助。
责任认定及善后处理
经协商，行李箱所属的邻座男乘客同意承担该女乘客的后续医疗费用。双方互留联系方式，方便后续跟进。
铁路部门对该女乘客表示慰问，并将持续跟进善后工作。同时，铁路部门提醒乘客，放置在行李架上的物品务必牢固摆放，防止脱落。较大、较重的物品建议放置在大件行李柜，如有困难可寻求列车工作人员协助。