时至今日，品牌对于用户的定位到底是什么?放在几年前，或许品牌与用户的关系是被追捧与追捧的关系。而在低价策略席卷了全平台、低价心智占据用户消费心理的时代，品牌与用户的地位则发生了翻天覆地的变化。现在的品牌需要更懂用户，要学会做用户的朋友、亲人甚至成为用户的“社交
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