斗鱼回应网络诈骗:协助用户追回损失
近期,部分用户在闲鱼购买商品时遭遇钓鱼诈骗,扫描二维码后被开启斗鱼直播免密支付,导致资金损失。
斗鱼平台已于7月2日收到相关投诉,并采取以下措施应对:
- 封禁收款账号
- 启动专项排查
- 7月24日关闭免密支付功能
- 与支付宝合作优化风控措施
- 增加充值后效验环节
- 拦截风险IP充值请求
- 对风险账号暂不发放鱼翅
截至7月24日,斗鱼已接到相关投诉52起,封禁违规账户123个,冻结涉案资金35151元。关闭免密支付通道后,用户投诉量已无新增。
斗鱼将继续协助用户报案并追回损失。受害者可通过斗鱼官方客服中心进行在线反馈。
斗鱼提醒广大网友在网络交易时保持警惕,仔细核对信息,避免点击来源不明的链接。
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