站长之家 - 业界 2024-08-13 20:08

京东将上线逆向保价服务!减少售后纠纷

京东推出逆向保价服务,提升商家保障

快科技消息,京东将于8月底上线逆向保价服务,旨在为商家提供更完善的售后解决方案,减少损失,提升收益。

服务特色:

  • 提前核查商品:在快递员取件时优先验证商品质量,减少商家收到货品后的纠纷。
  • 免除追偿:若在核查环节发现货损,京东将直接赔付商家,免去追偿流程。

覆盖范围:

目前,针对投保运费险的商家开放内测。实付金额3000元以下的商品可免费享受该服务。8月底,将扩展至实付金额3000元以上的商品。

服务成果:

自上线以来,逆向保价服务已惠及38万商家,保障订单数超亿。京东将持续优化服务,为商家提供更可靠的保障。

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