Realme售后服务全面升级，打造贴心用户体验
Realme副总裁徐起近日宣布，公司已构建了完善的售后服务网络，包括：
- 线下服务网点：目前已有400家，覆盖95%的地级市。计划于2024年年底前扩建至500家，覆盖80%的大学城。
- 30天换机期：高于行业主流标准，保障用户权益。
- 每年四次免费贴膜服务：贴心呵护用户设备。
- 售后维修免人工费：降低用户维修成本。
此外，Realme还推出了以下便民服务：
- 真我服务日：每月16-22日，服务网点免费贴膜，不计入免费贴膜次数。
- 寄修服务：90家寄修中心双向免邮，平均时效仅3天，提供免费备用机。
- 备用机服务：用户维修时可联系客服获取免费备用机，解决出行不便问题。
Realme致力于为用户提供全面的售后保障，通过打造贴心的服务体系，让用户安心使用Realme产品，享受无忧的售后体验。