站长之家 - 业界 2024-08-07 23:34

12306回应火车餐车不消费不能坐 客服:餐车需要消费就座

火車餐車消費規定引發熱議

日前,一名女子攜子搭乘火車時,因未購得座位票,前往餐車卻被告知必須消費才能入座,此事件在網路上引起廣泛討論。

對此,鐵路部門客服回應表示,餐車屬經營場所,各列火車的消費標準不一,需符合特定消費門檻方可入座。

對於這項規定,部分網友表示認同,認為餐車設置目的是作為餐飲服務,座位有限,若無座乘客長期占用,將影響餐車營運和有用餐需求的乘客權益。

此外,網友指出,若開放餐車給無座乘客,容易造成爭搶座位,加劇「人多座位少」的混亂局面,對其他乘客造成不公平待遇。

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