淘宝终于对饱受商家争议的“仅退款”动刀了。近日，淘宝已经全面上线了新版体验分体系，一方面将全面应用在手机淘宝搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放以及活动报名等经营场景;另一方面，该体系还根据体验分，赋予商家在退款、申诉和发货异常等售后场景下更多处置自主权。其
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