Windows 蓝屏故障影响全球
多家媒体报道称,全球多个地区的 Microsoft Windows 设备于 7 月 19 日遭遇蓝屏死机问题,导致航空公司、银行、政府机构、企业和个人用户受到影响。
微软回应
微软发言人针对此事件发表了官方声明,表示:“我们已知晓因第三方软件更新而导致 Windows 设备出现问题的事件。解决方案预计将很快发布。”
发言人还表示:“我们意识到 Azure 云服务中断问题影响了部分客户。我们对由此造成的不便深表歉意,并正在努力尽快为受影响客户恢复服务。”
事件影响
据悉,此次事件中,美国边疆航空等多家航空公司因系统故障而导致航班停飞,英国伦敦证券交易所和西日本旅客铁道公司等重要组织也受到影响。
原因和解决
有报道指出,此次蓝屏事件与 CrowdStrike 公司提供的最新安全软件更新有关。受影响用户建议通过安全模式或恢复环境启动计算机,并删除特定的驱动文件以解决问题。
受此影响,CrowdStrike 的股价在美股盘前交易中大幅下跌超过 20%,而微软自身的股价也下跌超过 3%,创下近一个月新低。