"仅退款"规则引发热议：羊毛党"玩坏"消费者保护
近日，"仅退款"话题引发热议。这项旨在保障消费者权益的规则，却遭到了部分不法分子的恶意利用。
滥用"仅退款"损害商家利益
有商家反映，部分消费者利用平台漏洞，恶意"仅退款"拒不退货，侵害了商家的合法权益。
监管缺失带来混乱
一些平台在未充分了解纠纷情况下，直接向消费者发送"仅退款"通知，导致商家蒙受货款和产品损失。
职业"薅羊毛"者牟利
部分职业"薅羊毛"者恶意利用"仅退款"规则牟取暴利，给商家造成严重损失。
商家呼吁加强监管
有商家建议，平台应加强监管，提供商家与消费者沟通渠道，并完善相关法律法规，营造健康的电商生态。
历史与展望
2021年，拼多多推出"仅退款"功能，随后各电商平台陆续跟进。有专家认为，在处理"仅退款"问题时，平台应积极作为，维护公平竞争环境。