近日,社交媒体上流传着一则令人遗憾的消息,一名网友花费 1314 元购买了一场演唱会的门票,但入场后却发现自己被安排在视野极差的位置。不仅难以欣赏到歌手的表演,就连舞台上的舞美和主屏幕都无法清晰可见。
这一事件引发了网友们的热烈讨论,不少人认为售票平台应对此事负有责任。一位网友指出:"门票盲盒这种销售模式本就不应存在。之前我在体育场观看了一位歌手的演唱会,虽然我的座位在看台上,但价格并不便宜。然而,我不仅无法看清舞台上的表演,就连大屏幕也只看得见一半。"
业内专家指出,演出场所往往具有临时性和特殊性,因此主办方有责任在售票前对演出场地和座位情况进行充分考察,并向消费者提供清晰的说明和告知。如果主办方未能提前充分告知,导致消费者在购票后发现自己购买的是视野受阻的座位,则说明消费者的知情权没有得到保障,消费者有权要求退票或适当补偿。
此外,演唱会主办方未提前告知观众可能存在的观看影响,已经违反了合同义务,也侵犯了消费者的知情权和选择权。