7月6日,据“1818黄金眼”报道,去年2月,陈先生购买了一辆路虎揽胜星脉,落地价接近50万。然而,几天前,他在高速行驶时遭遇了一场惊魂一幕。
陈先生表示,当时车辆正在高速行驶,突然仪表盘和屏幕全黑,虽然车辆还能继续行驶,但车速、导航等信息都无法显示。事后,他将车辆送至一家路虎4S店进行检修。
经过检查,工作人员发现底盘上积满了水。经调查,4S店表示,后排底部出厂时胶水密封不严,导致车轮高速行驶时卷入雨水,从而导致积水。
积水浸入车辆线路,造成三个模块损坏。陈先生称,4S店表示可以免费维修并赠送1万元代金券,但他拒绝了。他认为,车辆才行驶一年多就成了泡水车,要求更换新车。然而,4S店表示,根据“三包法”,该情况不符合换车标准。
根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十九条,消费者可以凭三包凭证选择修理者免费维修,包括免除工时费和材料费。