近日，上海市第一人民医院与支付宝合作，推出基于大模型和数字人技术的“AI就医助理”解决方案，为患者提供智能化的就医陪伴服务。
该项目的核心技术是“公济小壹”，这是上海首个基于大模型的语音交互AI陪诊师。患者可以通过支付宝语音或文字与“公济小壹”互动，获得就医指导、候诊信息查询、院内导航等服务。
例如，患者可以询问“眼睛干涩挂什么科？”，“公济小壹”将提供相关科室建议并协助挂号。患者还可以询问候诊信息，收到语音和文字提示，包括当前候诊人数、叫号情况和诊室位置。
此外，“公济小壹”还集成了院内导航功能，患者点击链接后，可以通过手机摄像头沿着实景AR导航路线前往诊室。
上海市第一人民医院副处长范骏翔表示，引入AI陪诊师旨在通过自然语言处理技术，理解患者需求并提供针对性指导，从而优化患者就医体验，提供全天候的陪伴和指引。