2024年6月5日,,由中国中小企业协会、中国银行业协会、华夏时报社联合举办的第十一届中国中小企业投融资交易会(下称“投融会”)在北京亦创国际会展中心顺利召开。本次会议以“强化民营经济金融支持,加快发展新质生产力”为主题,旨在为中小企业提供更广阔的金融服务对接平台,助力科技创新与产业升级。作为连续五届参展投融会的数字银行,微众银行集中展示了其在金融领域的实践成果,并解读了AI大模型等数字科技在企业金融服务“数智化”发展上的最 新应用和未来构想。
作为国内头家数字银行,,微众银行始终以科技为核心发展引擎、以3个数字化模式为抓手,,将数字化和智能化应用于中小微企业金融服务全流程,,走出了一条“风险可控制、成本可负担、商业可持续”的数字普惠小微金融道路,成功打通了小微企业融资服务的“最后一公里”。
具体来看,三个数字化模式分别为
数字化大数据风控:指利用大数据技术对各种线上能获得的合法金融交易数据进行收集、整理和分析,以识别和评估潜在的金融风险。通过对客户信用记录、交易行为、财务状况等数据的分析,微众银行可以更准确地评估客户的信用风险,并据此制定相应的风险管理策略,从而有效解决信息不对称问题,实现金融服务“敢下沉”。
数字化准确营销:是指利用数字化技术和数据分析手段,向客户提供个性化、准确化的金融服务和产品。通过对客户的个人信息、消费行为等数据进行分析,微众银行可以在迅速扩大小微企业服务覆盖面的同时降低获客成本,实现“能下沉”,
数字化精细运营:指将金融服务全面数字化,通过引入智能化技术和自动化流程,提高服务的效率和质量。这包括数字化开户、在线申请贷款、智能客服等服务,通过数字化手段实现金融服务的全程在线化和智能化,提升小微企业的“获得感”。
会上,微众银行行长助理公立也分享了微众银行的未来探索之道,“随着人工智能的不断发展,我们最 新的发展路径就是依托人工智能和大模型,尤其是最 新的生成式AI技术,在三个数字化的基础上进行进一步探索,向‘数智化’进行转变。”未来,微众银行将着力于构建全面AI化的企业数字银行,让全社会更懂小微企业。只有更懂小微企业,才能为小微企业提供用得起、用得上、用得好、能用出效果的数字化企业服务及产品,满足小微企业方方面面的需求,助力民营经济高质量发展。