奢侈品售后双重标准引争议
近日，"LV售后欧洲免费国内收2400"的话题在网络上引发广泛讨论。
据悉，消费者杜某于意大利购买了一款LV包，使用数月后发现肩带边缘脱落，但受疫情影响，修理计划被搁置。
2023年，杜某将包包带到深圳门店，却被告知需要支付2400元维修费。然而，在欧洲旅行期间，杜某咨询了多家LV门店，均表示可以免费维修。
对此，LV客服表示，需消费者携带包包和小票到门店检查，评估后才能确定收费或免费维修。对于海外售后政策，客服称不清楚。
法律界人士指出，品牌的双重标准涉嫌歧视消费者，违反公平对待原则。品牌应根据统一标准提供平等的服务，避免因地域差异而区别对待。
此外，品牌因地域而区别对待的行为，对消费者的心理和情感造成伤害。呼吁品牌一视同仁，保障消费者权益。