美食让味蕾狂欢,咖啡让心灵驰骋。星巴克始终坚持把匠心和创新结合起来,不断提升臻选会员顾客的体验。除了传承专星送对用户的用心,更多了一份品牌的承诺——充分满足个性化需求,对细节毫不妥协的态度,饱含咖啡热情的温度,以及每一杯都将用心注入的浓度,随着"啡快"的发展,星巴克将在另一维度——"速度"上实现全面提升,为顾客带来更为完善的星巴克体验。
专属会员的进阶“星”体验
伴随着都市生活节奏的加快,星巴克的线上手动点单服务——“啡快”应运而生,“啡快”为星巴克会员们带来进阶的会员专享服务。加入星享俱乐部,星粉就可以会员身份,享受星巴克的体验,打开星巴克点单app,选择距离合适的门店提前下单,就可以减少排队等候的时间,到店后直接在出品台领取自己的饮品,感受独特的星巴克体验。
真正的客制化产品
一直以来,星巴克的专业咖啡师都致力于为每一位顾客找到他喜欢的那一杯饮品,而星巴克“啡快”的客制化功能便能为顾客传递这一份独特的连接。星巴克深知,不同的牛奶类型、糖浆类型、萃取方式、温度、浓缩等选择都会带来不同的咖啡体验,因此星巴克“啡快”设计了强大的个性化定制功能,它几乎提供了与门店同样丰富的个性化选择,力求让所有顾客都能根据自己的喜好在线定制自己最喜欢的一杯饮品。星巴克中国对咖啡专业与顾客体验的不懈追求从未变过,因此,星巴克“啡快”绝不因为“快”而牺牲顾客的咖啡体验。
创意个性的取单方式
星巴克“啡快”的推出,不仅能为顾客带来更便捷的消费体验、满足更多元化消费场景需求,同时还可以减少门店排队的客流,缩短到店等待时间等实际效果,同时优化了星巴克在店顾客的“第三空间”体验,更好地满足星粉们的个性化需求。在不断开拓“第四空间”的同时,持续提升“第三空间”体验,是星巴克一直努力探索的方向。现在,这一探索的又一成果,通过“啡快”这一功能,向星粉真诚呈现。
未来,星巴克会继续为顾客们带来更多的惊喜,也会为顾客们提供更用心的服务,不论你最 爱的是哪种咖啡,星巴克都欢迎你的到来,欢迎你感受高品质星巴克咖啡的独特风味。