站长之家 - 业界 2024-05-24 13:49

不消费入座被星巴克劝离?回应来了:确有其事

近日,一段在陕西西安星巴克门店拍摄的视频在网络上引起了广泛关注。视频中,一名男子刚坐下就被店员告知:“你要坐就手机下单,你可以去商场那边坐。”随后,这名男子起身离开。

针对网友们的疑问和讨论,星巴克官方客服进行了回应。客服表示,星巴克确实存在“消费入座”这一政策,但并不会强制顾客消费。如果顾客选择不消费,店员会礼貌地提醒他们到其他区域休息或等待。

这一事件无疑引发了人们对于公共场所管理消费者权益的深入思考。在未来,我们期待看到更加合理、人性化的管理方式,以更好地保障消费者的权益和提升消费体验

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