音乐会柱子票风波再起,凤凰传奇成员玲花暖心发声支持维权。
4月25日,一粉丝称其购买凤凰传奇演唱会门票时,被分配到了柱子票。玲花得知此事后,发微博表示支持该粉丝维权,并承诺为其保留鸟巢演唱会门票。
随后,大麦网回应称,已与该粉丝达成一致,并已于4月24日10:00全额退款。大麦网对视线遮挡问题表示歉意。
该粉丝表示,感谢玲花的暖心支持,并将在鸟巢演唱会上就坐内场第三排。
律师指出,演唱会柱子票属于瑕疵座位,主办方应事前告知消费者,让消费者拥有选择权。主办方未告知柱子遮挡视线的事实,侵犯了消费者的知情权,违反了《消费者权益保护法》第八条规定。