五一出行购票难,第三方抢票服务引担忧
近期,五一假期的出行购票话题备受关注,不少旅客反映遇到了购票困难。
在此背景下,第三方平台推出的付费抢票服务引起了广泛关注。这些服务声称可以帮助旅客优先购票,省去排队等待的烦恼。
然而,据相关媒体报道,中国铁路12306客服明确表示,铁路部门从未授权任何第三方软件进行购票。第三方平台为旅客提供的抢票功能实际上是将旅客信息委托给第三方平台,由后者拿着旅客信息到12306进行候补。
值得注意的是,中国国家铁路集团曾多次强调,铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票,也不可能向其提供所谓的优先购票权。
此外,官方还提醒旅客,第三方平台在购票过程中会收集旅客的个人信息。除了可能存在的附加费、加速包等陷阱外,还有个人信息泄露的风险。
因此,旅客应通过铁路官方渠道进行购票,认准铁路12306网站(含客户端)以保障自身权益。