近期，中央电视台《焦点访谈》曝光了快递盲盒乱象，引发舆论关注。
报道称，韵达速递义乌北苑营业网点存在违规出售退件等问题。国家邮政局随即约谈韵达快递总部，要求其整改违规问题，保障用户权益。
市场监管司指出，韵达快递须对所属服务网络进行统一管理，切实解决用户退货件处理问题。此外，韵达快递还需积极配合有关部门对义乌北苑网点的违规行为进行调查处理。
据了解，快递盲盒是一种通过出售快递公司流出的退货件而形成的盲盒生意。知情人透露，这类货源一般来自快递公司内部，包括无主件、地址错误件和退货件等。
国家邮政局强调，快递盲盒乱象严重损害了用户权益，违反了相关法律法规。邮政局将持续严厉打击此类违规行为，维护行业秩序和用户合法权益。