近日,有用户反映,一款修图App在免费试用后扣取了一年会员费,引发热议。
据了解,该App在付费页面提供了自动续费和单独包月两种选项。自动续费虽然优惠,但存在套路。
具体事件中,用户开启7天免费试用,以为期间取消不会收费,却意外被扣取98元的一年会员费。
客服以用户已使用过App为由拒绝退款,有网友指出,这类流氓软件防不胜防。
值得注意的是,新修订的《消费者权益保护法实施条例》将于2024年7月1日起施行,要求经营者在提供自动续费服务时,应显著提醒消费者。