天猫升级品质保障标准，为数码配件和电脑周边购物保驾护航
为提升消费者购物体验，天猫近日宣布推出一项品质保障新政，旨在提升手机数码配件和电脑周边产品的质量标准，保障消费者权益。
该政策名为《天猫手机数码配件、电脑周边类目品质保障规范》，自2024年3月28日公示，将于2024年4月4日正式实施。规范旨在降低消费者购买低质商品或描述不符商品的风险，并承诺在商品存在质量问题时，提供高达实际交易价格三倍的赔偿。
该规范适用于天猫平台上的各种数码配件和电脑周边产品，包括暖手宝、数据线、充电器、移动电源、移动硬盘、U盘等。
保障范围
- 商品质量保障：确保商品符合描述，若发现质量问题，消费者享有三倍赔偿的权利。
- 容量虚标处理：对于移动电源、移动硬盘、移动固态硬盘和闪存卡等商品，若存在容量虚标情况，消费者权益将得到特别保障。
天猫通过这项新政，致力于打造一个更加可靠和值得信赖的购物环境，为消费者提供更多保障和安心。