|“今后让数字人华培成为闪剪智能的线上发言人。”
3月21日，大家期待已久的跨境圈首场数字人直播发布会圆满落幕，闪剪智能2024自我革新之作 BocaLive AI数字人智能播控系统正式发布，发布会上闪剪智能CEO华培用自己的分身数字人作为“发言人”，系统的向大家介绍了最 新款跨境数字人直播产品 BocaLive的8大功能亮点及系列商家案例，为跨境直播行业带来创新型降本增效解决方案。
“AI数字人、AI+跨境、降本增效、数字化升级”成为本场发布会的关键词。
或许对于跨境企业来说，这才是一场真正让AI带来直观效益的“科技春晚”。
01
跨境商家痛点
多语种主播人才较少
矩阵直播难
近几年，AI已经渗透到跨境卖家工作生产的方方面面，AI做设计图，AI写产品文案写直播脚本、AI模特换装、AI短视频生成、AI数字人直播等系列AI工具层出不穷。
AI的重要性仿佛在全世界已经达成共识。
“AI时代，所有的行业都可以用AI重构一遍。跨境电商是非常适合AI来改革的领域，在刚刚不久的跨境好友交流会中，不少朋友提到已经开始使用AI做产品图，AI来写脚本，AI数字人做视频营销矩阵，就差一款AI直播工具就能完成运营闭环了。”华培说道，有跨境服务商朋友在调研后发现，50%以上的商家在经营环节里，已经用过一款或几款AI产品。
根据艾媒咨询数据，2023年中国跨境直播电商市场预计规模为2845.8亿元，同比增长率高达155%;2025年市场规模将达到8287亿元。
如果中国人敢说自己是最擅长做直播带货的国家，或许没有哪个国家敢说第二。显然，在跨境领域，直播已经成为企业及品牌获客、转化不可或缺的手段，仍然保持着高速的增长规模。
商家想要做好直播，主要就是围绕主播、选品、脚本、场控、投放这几方面做好运营工作。在主播层面，国内的直播市场有海量的成熟直播人才可以运用，但如果我们把目光聚焦到跨境电商直播，难题就来了，成本高。
做跨境主播，首先语言基础要扎实，又要懂直播对象国家的宗教文化、社会习俗，还要熟悉国际贸易、电子商务。专业人才匮乏，真人主播稳定性弱、多语种主播一将难求，已成为跨境电商行业发展的阻力。
比如跨境商家做东南亚市场，招一个会小语种的外语主播聘请成本高达2-3万每月，工作习惯和文化差异较大，如果说某天一个商品数据反响很棒，想让主播加班，这期间的管理成本、加班成本、沟通成本巨高，再加上文案、场控、运营、场地等，月支出高达15-25万，多平台矩阵直播成本就更难以想象了。
深圳一家招聘外语主播的工资已经达20K以上
华培表示，为了帮助跨境电商直播商家大幅降低直播内容的生产成本，闪剪智能研发了BocaLive AI数字人智能播控系统，致力于让每个商家，只需一个运营就能做好跨境直播电商。过去直播电商中所有需要主播、助播、助理、运营、场控、摄像等要用真人堆叠的密集重复性工作，都可以用AI去优化成本及效率。
02
BocaLive
AI数字人智能播控系统
直播间搭建像做PPT一样简单
发布会上，华培为大家详细介绍了BocaLive的8大功能亮点和客户案例，更直观的向跨境卖家展示最 新的AI直播降本增效解决方案。
话不多说，一起看看BocaLive具有代表性的亮点功能:
01.AI自动创作多语言脚本
BocaLive具备AI脚本创作功能，输入关键词、折扣优惠方案、选择国家，AI直接写好外语直播台本，在通过AI配音驱动数字人主播带货，让直播从文案、主播、场景搭建到互动全部实现AI化。
02.29+语种AI配音，打破语言壁垒
BocaLive 平台有29+语种 TTS 配音，商家可采取文字转AI配音或音频等方式驱动数字人讲解产品直播带货。
03.音频驱动，更显生动
往往真人主播直播演讲表现力更强，考虑到这个问题，BocaLive支持直接上传一段真人主播直播精华片段音频，直接驱动数字人主播来讲解产品，更显真实生动。
04.AI数字人主播，智能直播互动
只要把商品相应的欢迎话术、高频问题、新人欢迎语等预置到BocaLive系统内，用户在直播评论区评论关键词，即可触发数字人主播智能互动实时回复，尽最 大可能模拟真人主播直播场景。
05.100+高颜值数字人形象，满足各行业需求
往往跨境商家不会只播一个国家采取矩阵直播布局，比如东南亚有印尼、菲律宾、泰国、马来、越南、新加坡这几个代表性市场，如果通过真人直播辐射到这么多不同语言和文化的国家，主播成本就会指数级提升。
产品目前提供100+数字人形象，媲美市面上的S级高颜值专业真人主播，覆盖生活、职业、穆斯林风格等造型，满足服饰、美妆、手机数码等多行业多地域的直播场景需求，用户可任意挑选数字人主播，不受时间、空间限制。
06. 多种直播场景模板，5分钟搭建专属直播间
BocaLive 平台内有覆盖多行业的直播场景模板，点击合适的模板，只需稍微调整文字及产品图，上传自己的素材与音频脚本，即可轻松快捷搭建出专属的数字人直播间，搭建直播间像做PPT一样简单。
07.支持多路推流直播，轻松实现矩阵开播
只需安装一个BocaLive软件，即可实现Shopee、Amazon、TikTok、Lazada、AliExpress、Twitch、Twitter、Facebook、YouTube、Tokopedia、Coupang等多平台推流直播，实现矩阵开播。
08. 定制数字人/声音，效果媲美真人
此外，BocaLive 提供 AI数字人支持定制服务，用户只需提供一段2分钟左右的视频，即可实现超高还原真人形象及声音定制，后续只需输入文本，就能驱动数字人直播带货。
据了解，在系统内测阶段，已经有许多跨境卖家用数字人直播跑出了不错的案例。
江苏南通的用户，原来没有直播团队，用了BocaLive后，在虾皮平台用AI数字人直播跨境卖童装，1个月直播订单增量2000+;一位长沙做跨境的用户，几乎是国内第 一批探索东南亚数字人直播的跨境电商玩家，很善于新型市场机会&新技术的结合，在TikTok平台向印尼市场售卖家居日用品，单场最 高GMV可以达到的3亿印尼盾;
一位台 湾的用户在海外媒体平台Facebook了解到BocaLive后，向老板推荐了这款工具，在虾皮平台的台 湾市场售卖保健品实现了团队经营的降本增效。深圳罗湖一个珠宝团队，在泰国地区的TIKTOK市场用BocaLive数字人直播卖珠宝，每场GMV都可以突破2W泰珠，在真人团队直播业绩的基础上实现了更多增量。
不仅如此，数字人直播间比真人直播有更大的想象空间。通常情况下，真人直播间受制于物理空间、时间等条件因素，主播能够展示的空间比较局限，场景单一。
AI数字人具有专业过硬、情绪稳定、永不疲劳的特点，让跨境商家实现7x24小时“日不落”直播，轻松获取各个时间段自然流量;同时数字人直播的场景也更加多元化，可以给用户沉浸式的观看体验，最重要的是数字人可以成为企业沉淀可复制、可管理、可迭代的数字资产，让高质量的店播服务不再是大品牌的专属。
BocaLive强大功能的背后是数字人及AI大模型等多种AI技术能力的支撑。华培介绍，闪剪智能成立于2014年，旗下有覆盖C端娱乐及B端商业化AI工具产品矩阵，全球累计用户超3亿，产品多次App Store总榜第 一。公司2020年成立了“梵高AI实验室”并投入巨大的研发成本攻克AI数字人技术，现在公司旗下有数字人短视频平台闪剪（闪剪APP）、海内外数字人直播产品闪剪智播、BocaLive等产品矩阵。
据悉，BocaLive从2023年11月开始内测，在跑出真实客户案例模型后，才正式对外界发布这款产品。
03
拥抱AI
解决具体场景问题
核心还在于用工具的人
这场新品发布会，其实华培的数字人并不是的主角，但以自身定制化分身数字人来直播做演讲来介绍重磅数字人直播产品BocaLive，也是开创了行业先例，这也是侧面验证数字人直播的可行性以及AI带来的降本增效运营模式，如解决发布会场景里CEO出面直播演讲的时间与效率问题。使用数字人举办发布会，CEO完全可以放手，做一名“甩手掌柜”。
如今使用数字人来做短视频及直播已不是个例。央视、人民日报等等媒体纷纷开始采用数字人来做线上主持人，数字人现已成广电行业新标配。在2024年全国两会的报道中，央视财经新媒体就用AI主播小天和小东为用户提供经济、产业、旅游等领域的专业解答。
降本增效是企业发展永恒的话题，AI技术的发展，其最 大的价值之一就是给为企业降低运营成本。国内AI直播技术及直播带货市场的成熟发展，为跨境直播电商提供了丰富的可借鉴经验!
但相比AI人工智能的起步发展，大量参差不齐的AI课程却卖得火热，不断夸大AI的优势及造富“神话”，让很多普通商家形成错误认知:只要用了AI工具就一定能创收。
使用了工具就一定能拿到结果吗?工具只是工具，核心能力还是在于背后使用工具的人。同样的工具背后，人们应用工具的能力不同决定了最终不同的结果。
使用WORD文档，有人只能零散记录，有人能写出文学佳作，背后是人表达能力的不同;同样用相机，有人连对焦都对不好，有人能拍出艺术作品，背后是人审美能力的不同;同样用GPT，有人觉得不好用，回答的都是正确的废话，有人却能真的用它大幅提有效率，背后是人提问能力的不同。
实际上，数字人看起来成本低，不用太多资源，但还是需要较高的运营门槛。数字人直播间同样需要“人、货、场”匹配，并且有着各式各样的玩法。对于没有行业经验的人来说，通过直播间起号是比较困难的事情，如果没有流量，直播间的存在就没有意义。
发布会上，数字人华培总结说道，如何用好用AI数字人跨境直播这套工具，背后最终考验的是人的运营能力，用AI去解决实际场景问题而不是宣扬AI有多厉害，这更有意义。
未来，基于AI技术发展+商家需求痛点，BocaLive还将载入更多AI功能插件，进一步推动跨境AI直播行业发展。
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