婚恋平台近期成为舆论焦点,央视315晚会揭露行业乱象,涉及世纪佳缘、百合网等平台。这些平台利用消费者焦虑心理,通过误导性手法获利。
据了解,婚恋平台红娘培训中强调策略性操作,包括创造虚构人物、筛选高收入客户、限制选择范围等,并利用年龄、生育焦虑等敏感话题诱导消费者购买高价会员服务。
然而,消费者实际体验与平台宣传存在较大差距,有消费者反映匹配到的对象并非单身。
此外,平台声称严格过滤不诚信会员,但实际核查不到位。例如,世纪佳缘难以核实隐疾,珍爱网认为无需判断对方婚姻状况。
相关企业面临多起法律诉讼和行政处罚。世纪佳缘关联公司因虚假宣传被罚款60万元,百合网关联公司因违规促销被罚款5万元,还曾因侵犯消费者权益被罚款32万元。