全国关注的消费者权益保护日晚会于近日举行,其中宝马汽车成为舆论焦点。
晚会曝光了宝马汽车传动轴存在异响的问题,引发车主担忧。实测视频清晰地展现了车辆底部的金属摩擦声,维修人员证实该异响来自传动轴,属于质量瑕疵。
尽管4S店承诺更换传动轴,但车主李先生坚决反对。同样遭遇异响的陈先生也表示,4S店提供的2000元代金券更换传动轴无法令其接受,他更关注传动轴的安全性。
宝马4S店工作人员坦承,更换传动轴是可行方案,但退车或换车无法实现。二手车商也指出,宝马530Li的传动轴异响问题已广为人知,换传动轴会影响车辆价值。
值得注意的是,宝马汽车此前曾多次因传动轴问题启动召回,但至今官方仍未正面回应车主的投诉。尽管问题频发,宝马厂家和4S店仍在积极推广销售出问题的车型。