3月1日，备受关注的《快递市场管理办法》正式实施。
根据新规，快递企业存在以下行为将受到处罚：未经用户同意代收快件、未经用户同意将快件投递至智能快件箱或快递服务站、抛扔或踩踏快件。情节严重的，最高可处罚金额达3万元。
对此，多家快递公司表示将遵守新规，实行“按需配送”模式，即由用户选择送货方式，快递员配送时按劳取酬。
快递公司表示，目前已在送货前致电用户确认配送方式，用户也可在下单时指定派送形式。此前，部分用户抱怨快递员未经同意将快件放入快递柜，导致取件困难。
有网友认为，新规明确了快递员的送货责任，规范了行业行为。之前经常发生快递未经告知直接投放驿站或自提点的现象，给用户带来不便。