近日，吉林长春一名女子在社交平台上发布视频，声称在这有山商场一楼的彩票店购买刮刮乐后，中奖的彩票竟被店员以“保安区被刮开”为由擅自没收并撕毁。此事迅速引发网络热议。
双方争执不下，李女士选择向商场投诉。经过协商，彩票店店主最终向李女士道歉，并承诺为其兑奖，同时额外赔偿 500 元。然而，李女士对此并不满意，她认为彩票店此前的态度恶劣，存在欺骗消费者的行为，因此拒绝了道歉和赔偿。
当地市场监督管理局对此事作出了回应，表示将监督商家进行整顿，并通知民政部门和体育行政部门对彩票的相关事宜进行调查核实。如果发现存在售卖虚假彩票的情况，将依法对商家进行严厉处置。
长春市体育彩票管理中心也表示，经调查发现，这有山体彩店（编号为2201601768）销售人员存在兑奖不规范等问题。目前，我中心已经约谈该网点代销者，并作出网点停机整顿、销售地址张贴道歉信等处理决定。该代销网点已辞退涉事销售人员。
此事件引发了社会各界对彩票销售行业的关注和思考，呼吁相关部门加强监管，确保消费者的合法权益不受侵害。