5G网络表现强劲，为用户带来卓越体验
我国5G网络建设和应用取得显著进展。截至2023年，5G移动电话用户数量达到8.05亿，占移动电话用户总数的46.6%，远超全球平均水平。5G网络的普及促进了移动互联网的发展，为用户带来了更加顺畅、高效的网络体验。
5G手机用户平均下载速率超过144Mbps，固定宽带用户访问网站的平均首包时延仅为0.08秒，观看视频的平均首次播放时延为0.55秒，均体现了5G网络的高速率、低时延优势。用户对5G网络的体验普遍良好。
工信部积极整治通信乱象，保障用户权益
工信部持续打击通信行业中的不良行为，着力整治摇一摇乱跳转等突出问题，公开通报81款违规APP和SDK，有效净化了移动互联网服务环境。
此外，工信部大力推广来电免打扰防骚扰服务，累计注册用户6.2亿，为用户提供了有效的骚扰电话防护。通信运营商也积极配合，依据用户意愿提供骚扰电话防护超540亿次，切实保障了用户的通信权益。