《征信业管理条例》自 2013 年正式实施以来,对规范和促进征信业健康发展,维护信息主体合法权益、推进社会信用体系建设,推动企业融资稳健发展,践行乡村振兴重要战略发挥了不可替代的重要作用。而征信、金融消费者保护等基础设施建设不断完善,为普惠金融可持续发展强基固本。使小微企业等重点领域的金融服务可得性持续提升,多层次普惠金融供给格局逐步确立,拓展了普惠金融服务深度和广度。
为进一步践行“征信为民”理念,提升社会公众征信与信用意识,切实维护信息主体合法权益,营造全社会“学征信、懂征信、用征信”的良好氛围,中国人民银行深圳市中心支行组织开展“十年征信路 奋进新征程”主题宣传活动,小赢科技积极响应,充分利用平台与技术优势,开展形式多样的征信知识宣传活动。
征信促融,助力实体经济发展
小赢科技全面履行《征信业管理条例》赋予的职能使命,积极践行金融为民,深入推动征信促融,不断强化管理和创新,筑牢信用信息安全“防火墙”,构建具有防欺诈防黑产、筑牢数据安全、有效的客户服务、创新科技赋能、践行用户消保教育五个重要功能的“五位一体”消费者权益保护体系——WinPROT赢护体系,为实体经济高质量发展注入强大动力。
个人和小微企业是实体经济重要组成部分,这一群体的金融服务一直存在不足。近年来,作为实体经济与银行业金融机构“连接器”的小赢科技,一步一个脚印,通过先后推出的“微光计划”、“赢新计划”、“城市之光助力计划”持续加大对小微企业和个体工商户、新市民群体的支持力度,力求从产品支持、消费者权益保护、公益实践、征信知识普及等多维度,全方位助推用户的美好生活。
小赢科技严守风险防控底线,将信用信息安全作为风险防控的基础和前提,信用信息安全工作越完善越深入,金融机构越能获得更多有用的信息为业务决策提供依据,是其健康稳定发展的有力保障。得益于九年在金融科技服务能力上的沉淀,小赢科技通过全流程风险控制能力及多样化的增长理念和方法论,可以为金融机构提供有效、可靠的技术产品与解决方案。截至目前,小赢科技已服务金融机构近 90 家。
消保为民,彰显社会责任担当
小赢科技以“构建专业化、系统化的消费者权益保护管理体系”为目标,大力推进消费者权益保护工作体制机制健全完善,成立消费者权益保护委员会,构建Win PROT赢护体系,制定或修订多项消保相关工作制度,不断建立健全消保审查、内部培训、监督检查、考核评价等各项消保工作机制,切实保护消费者个人信用信息安全,为用户提供优质的服务,进一步建立健全小赢科技的消费者权益保护生态。
小赢科技还不断推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心的消费环境,一是以重大节点为抓手,以公司网站、客户端以及公众号等为阵地,多渠道、多内容开展线上线下相结合的征信知识宣教工作,持续开展征信系列宣传活动,“珍爱信用记录,共建诚信社会”深入人心,用通俗易懂的方式,为用户普及常见的网络骗局,增强用户的征信意识,引导用户树立理性消费观念,维护自身合法权益,累计影响行业用户人数达万级。二是结合自身的科技优势,搭建“人工+AI”相结合的全天候智能客服体系,以可靠的技术产品与解决方案,提升用户服务质效,让服务更有温度。三是不断进行产品创新,为更多金融消费者提供更为贴心的服务。
未来,小赢科技将持续做好征信宣传,积极践行责任担当,强化责任意识,知责于心、担责于身、履责于行,始终以政治标准、更高质量推进信用信息安全保护体系建设,建立健全管理制度,为推动建设诚信社会贡献企业的力量。