双 11 正在如火如荼进行中,不知道多少人关注到一个小商机——抖音电商商品卡。
平台数据显示,从双 11 预售启动日 10 月 20 日至 11 月 4 日,用户直接点击商品卡购买的订单GMV已达 618 时期整体的商品卡GMV规模。而商品卡实时免佣也让商家受惠不少,双 11 预售开启至 11 月 4 日,商品卡累计为商家免佣约4. 2 亿元,其中以手机品类为例,单商家该期间最 高获免佣金额超 100 万,与 9 月(非大促期)整月单商家所获最 高免佣金额持平。
这表明,一方面,越来越多商家开始意识到商品卡产品门槛低、易经营,极大节省人力成本,适合所有商家投入,从而开始或加大投入,促使大盘订单量和GMV提升;另一方面,尤为关键的是,在大型促销活动期间,商品卡对商家生意增长有极大促进作用,不仅能增加销售额,同时还因商品卡长期、实时免佣政策,可以拿到可观的免佣金额,盘活现金流,使生意经营更灵活。
01 为何商品卡在营销节点
降本增效优势凸显?
国内电商大促已经开展了十多年,对用户而言,这期间购物更划算,这既有商家借助折扣活动刺激用户消费的原因,也有平台为提升大盘GMV,推出跨店满减等优惠政策的原因,再加上线上线下各场景中的广告提示,这使得用户更愿意在大促期间进行购物,逐渐形成固定时期的购物行为。商家只需顺应节点满足用户的购物需求,即可轻松提高销量。然而视频带货、直播带货并不是所有商家都具备的能力,这个时候,商品卡的价值就凸显出来了。
抖音电商已经积累了大量电商用户,他们的购物需求多种多样,逐渐开始在抖音电商的货架场景中购物。“过去一年,抖音电商GMV同比增长80%,其中,货架场景成交额(GMV)占比超30%”, 抖音电商总裁魏雯雯在抖音电商第三届生态大会上透露,“当用户形成了主动消费的习惯,就会去浏览商城、主动搜索。过去一年,抖音商城GMV同比增长277%,抖音电商搜索GMV同比增长159%。当前,抖音电商生态中,有56%的商家,货架场景的GMV占比超过了 5 成。”而商城、搜索等货架场景的商品呈现最关键的方式就是商品卡,这意味着,商家如果想要拿到抖音电商这部分货架场域的新流量、新销量,经营商品卡是非常快捷的方式。
首先,商品卡门槛较低,几乎适用于所有类型的商家。与一开始就需要搭建直播团队、拍摄视频的直播带货、视频带货等内容场域不同,商品卡只需简单地设置商品标题、上传封面和做好详情页介绍,就能够开始经营生意。其次,商品卡得到了抖音电商平台的大力推荐,有着非常丰富的展示位置及可免费获得的优质资源位,商家按后台提示完成设置,就能获得流量。最后,设置好的商品卡可以 24 小时展示,“夜猫子”用户的购物需求也能被满足,商家则可全天候获得销量。
同时,由于节点营销具备天时、地利、人和的优势,有销量爆发的潜力,商家在这期间,更是可以借助商品卡,趁势拿到更多流量、提升销量,进而拿到免佣福利,实现生意的降本增效。
02 如何把握商品卡商机
提升店铺销量?
1、商品卡基础经营模式:写好标题,做好封面和详情页展示
经营商品卡其实并不难,商家可以根据自身的发展阶段和团队精力选择合适的经营策略。其中每位商家都需要完成写好标题、做好封面和详情页展示等一系列基础经营动作。
商品卡的标题至关重要。务必确保信息充分,包括品牌名(若适用)、品类名、产品名以及核心卖点等,充分利用标题的 30 个汉字(或 60 个字符)的空间,覆盖更多热门搜索词,通常能够更有效地提高转化率。标题的设置需避免包含无效内容,如特殊字符、内部代号或产品编码等,同时要确保标题真实反映商品的属性,避免将与商品不相关的搜索词添加到标题中,这不仅会影响到商品的转化率,还可能违反平台规范,从而影响商品的搜索展现。
封面的设置同样重要。在封面中,应该突出商品的最 大卖点,吸引用户点击查看。建议商家们尽可能使用高质量的商品图片,清晰展示产品特点,并可视化核心卖点。同时,还可以在封面上添加促销信息、标签或图标,以吸引用户的眼球。这样不仅能确保封面更具有吸引力,还能直接传达商品的价值。
详情页是用户做出购买决策的关键页面。在详情页设置中,商家需要提供充足的信息,包括产品特点、规格、用途、价格、促销信息等。结构化的详情页设计能够提高用户的购买信心,所以商家可以通过多张高清图片展示及重要信息突出显示的形式,同时配以清晰易懂的描述,帮助用户更好地了解商品。
通过上述设置,商家可以更好地通过商品卡吸引用户,并承接用户需求,从而提高转化率,实现销量增长。
2、商品卡节点营销进阶模式:节点氛围营造,卖点清晰传递
在销售旺季,如当下的双 11 以及即将来临的双12、春节等节点,商家应当充分把握商品卡的商机,争取多卖、多省。那么,如何在这些节点有效地利用商品卡?
以双 11 为例,在预售期销量较好的商家,通常在设置商品卡标题、封面图时,还会将促销标签、价格打折、满减活动等促销信息也融合进去,使得商品卡能够直观地传达折扣优惠,吸引用户点击。
针对即将迎来的双 12 和双旦期间,商家可以利用商品卡展示节日礼品和限时抢购商品,为了吸引用户的关注,还可以在封面上添加圣诞装饰、节日主题元素等。比如,在春节期间,商家可以借助商品卡充分展示与春节有关的产品,如年货、节日装饰、礼品和特别款商品。这类方法同样适用于商家店庆,或者发布主题商品节点。
如果有更多的资源和余力,商家还可以多多参与平台活动,并尝试各种推广手段,以加速提升商品卡的商品销量。此外,通过社群引导商品卡下单,或精选联盟找达人的方式,也能帮助商家们积累销量。
3、内容场域搭配货架场域模式:实现场域协同,精细化经营获取全渠道销量
当然,对于那些在抖音电商上长期经营生意的商家来说,最 好能够将视频、直播、图文的内容场域与商品卡的货架场域相结合,积极尝试和验证各种内容类型对销量的助力作用。视频和直播内容可以在更前置的抖音流量池中接触用户,并综合展示品牌、商品,将意向用户导向抖音账号和店铺,这对品牌认知和商品销售的双重提升具有正面作用。
但同时,这种方式对商家的内容创作能力有要求,建议初期暂未具备这种能力的商家,可以在商品卡的货架场域经营获得稳定生意后,再做内容场域的探索。
03 总结:
年末是重要的营销节点,不仅有双11,还有双12、双旦和万众期待的春节。商品卡在销售额提升和成本控制方面发挥着关键作用,通过基础的商品卡设置,结合节点的进阶经营策略,商家将有望在竞争激烈的电商市场中脱颖而出,实现销量爆发的同时降低运营成本。
双 11 预售阶段已经为商家们展示了商品卡的销售潜力,而双12、双旦和春节期间还有更多商机等待着商家们去发掘,来抖音电商参与商品卡实时免佣,为销量冲刺做好准备吧!(作者:杨欣)