10月25日消息，轻松筹官方微博发布退款说明，称成都被狗咬伤女童转出ICU，情况比较稳定，经与发起人沟通，将对未使用的所有善款全额原路退回。
轻松筹表示，平台将第一时间处理项目退款，轻松筹不收取任何手续费，全部善款将在1-7个工作日原路退还至爱心支持者的支付账户。
此次事件中我们也关注到，许多爱心人士对于轻松筹是否收手续费的质疑，在此轻松筹郑重声明，轻松筹筹款平台不收取任何手续费、服务费。
如果爱心人士在支持过程中遇到任何疑问，请通过电话客服、微信公众号等多个渠道联系我们处理。
感谢大家对轻松筹的信任，平台将继续努力，帮助更多需要帮助的人，也欢迎社会各界继续监督，一起守护善与爱。祝愿患者早日康复，祝愿大家健康平安。
