近日，有多个外媒 报道，不少iPhone用户反映，自己的手机在夜间会突然关机（早上起来发现手机显示密码解锁界面），即使是在充电状态下，这个问题也会发生。 这个问题并不是只针对一些老款iPhone，iPhone15系列也有用户遇到了同样的情况。
有用户还注意到，自己设置了充电电量上限为80%，但是在夜间手机自动重启后，电量就变成了100%，这让人很无语，你有没有碰到过这样的问题呢?
对此，苹果客服在10月11日回应说，iPhone并没有夜间自动关机的功能，如果需要输入密码解锁，可能是由于两种原因，一是手机最近开关机次数过多，二是面容 ID识别失败次数过多，只能用密码解锁。客服建议用户可以尝试还原手机设置，重新设置面容ID。