铁路部门计划在9月27日至10月1日和10月4日至7日增开200列夜间高铁车票，并已开始陆续发售。这些夜间高铁的主要方向包括京沪、京哈、京广、沪昆、广深高铁等热门紧张区段。铁路局集团公司也将增开短途旅客列车，以满足旅客返程购票需求，而10月4日前后各个方向的余票相对较充足，旅客可以选择错峰返程，或者通过候补购票和中转换乘来提高购票成功率。
铁路部门强调了使用互联网或手机客户端购票的旅客应使用官方唯一的火车票网络售票渠道，即铁路12306网站（含客户端），并且不收取任何附加费用。
此外，各地也发布了增开列车的消息。例如，潮汕站将加开一广州南站的夜班高峰线列车，十堰铁路预计在中秋国庆假期发送旅客25万人次，增开近20趟高速列车，运城北站也增开多趟动车组列车，服务国庆假期出行，宁波站计划增开32趟列车，主要发往杭州、温州、上海、南京和徐州方向。
关于旅客遇到全程余票充足但区间票无票的问题，12306客服表示，铁路部门将优先满足乘坐全程的旅客需求，而余票将根据客流量动态调整，投放到沿途站点。铁路部门的目标是优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客需求，以最大化利用运力资源。在长途票额充足时，会根据需求变化动态调整票额，满足短途旅客的需求。