9月17日，演员刘金发布了一则声明视频，视频中刘金讲述了自己与苹果售后所发生的事情，在王府井苹果专卖店门口怒摔了自己的iPhone 13 Pro Max。
并且刘金宣布，从今以后不再购买苹果的任何产品，苹果在霸道、傲慢、无理的道路上遥遥领先”。
随后这位演员还在直播间吐槽，说苹果维修费太贵，然后自己的哥们同样的问题几百块就搞定等等，总之这样的行为引来了很多用户的不满。
一些中立的网友表示，如果真的有问题，直接说出来就好，有本事找第三方鉴定机构鉴定，来证明没有擅自改装，然后去法院起诉苹果呀。结果把证据自己砸了，然后正在某平台开直播引流。
还有网友表示，维修费要6960元，维修费真贵，够买一部华为Mate 60了。
对于这样的做法，苹果中国方面表现的很淡定，重申给出的答复是以工厂检测为准，认定手机经过改装。