广东省的不少电信用户下午发现手机没信号，据当地网友反映，电信手机卡显示无服务，不能打电话、发短信、上网，或者打电话时听到空号或关机的提示，重启手机也没用。
目前，其他省份似乎没有普遍出现这样的问题。
截至目前，中国电信还没有通过官方渠道做出回应，有网友打电话给中国电信客服，得到的答复是:
“电信基站全省出现故障，暂时无法通话，请耐心等待，我们正在紧急处理中。给您带来的不便，敬请谅解。”
截止2023年4月底，中国电信总客户数首次突破4亿，今年净增超过900万，其中5G套餐噢用户2.87亿，今年净增1927万。
