互联网的快速发展，改变了传统的社交方式，让线上社交成为了新时代的主流，越来越多年轻人为了摆脱现实社交所带来的压力转战线上社交，张璐创立的新型开放式社交平台Soul App，顺应了年轻人的新需求。基于兴趣图谱建立关系和游戏化的产品设计，Soul摆脱了现实关系、地理位置、颜值等束缚和无形中的包袱，让用户“无压力社交”，真实互动，也因此受到了年轻人的欢迎。
此前，传统的社交平台多依赖于现实中的关系网。而对Z世代而言，作为互联网原住民的他们，有着强烈的分享欲和表达欲，但在强调引入通讯录关系的传统社交平台中，大家经常会面临“沉重”的社交压力，缺乏自在表达的空间。
基于对市场的敏锐洞察，张璐希望打造一款可以让用户无压力地自在表达、发布生活日常和感受，并收到即时、有质量的共鸣的产品，因此，在Soul的产品设计上不支持真人头像，不强调颜值、地理位置等物理因素，而是以精神共鸣和兴趣为导向，用户通过高自由度的捏脸工具创造个性化的虚拟形象，自在互动。这使得每个来到Soul的用户都可以真正打开自己、没有压力地说出心里话，也能和别人尽情碰撞观点，没有任何负担。
此外，传统社交网络中心化的流量分发机制，让大多数普通人的发声难以获得互动和反馈。而张璐创立的Soul App以兴趣图谱、普惠机制和算法推荐，让每个用户都可以被快速推荐到有可能与自己观念相通、志同道合的人，或感兴趣的内容，快速实现低成本交流，并建立高质量的链接，收获认可和精神共鸣。
为了构筑更加真实、温暖、多元的平台生态，张璐还在Soul平台上打造了多元的社交场景，例如爆弹喵等轻互动场景，平台还推出了多人实时语音互动的群聊派对，主题多样，不仅有唱歌、游戏、动漫、美食等讨论，还有传统文化、英语学习、创业方向等交流。
这些产品创新不仅为用户带来更多沉浸式的社交体验，也大大提升了平台的用户黏性。
数据显示，Soul日活用户日均使用时长为46. 4 分钟，平台月活跃 15 天以上的用户占MAU（月活用户）比例达63.7%。值得注意的是， 2022 年，平台Z世代在MAU中占比增至超过78%，成为当下在年轻人群体中拥有高渗透的互联网产品之一。
其实不难看出，张璐打造的Soul式社交，不是物理位置的“附近”和标签化的“感兴趣”，而是真的懂你和精神共鸣下的深度社交。在年轻人渴望真实，寻求自在表达的当下，Soul为人们构建了一个温暖的社交空间，让人们可以尽情拥抱真实，结交同好，自在表达，做最真实的自我。