3 月 30 日晚间，海尔智家发布了 2022 年报。财报显示， 2022 年海尔智家实现收入2435. 14 亿元，同比增长7.2%，营收逆势增长跑赢行业；归母净利润147. 11 亿元，同比增长12.5%，扣非归母净利润139. 63 亿元，同比增长18.0%，利润增速持续超营收增速。
在国内， 2022 年中国智慧家庭业务实现收入1263. 79 亿元，较 2021 年增长4.6%。其中，高端家电品牌卡萨帝高端市场第 一；海尔三翼鸟则实现了智慧场景方案用户数翻倍增长，门店零售额同比增长257%。
在广阔的海外市场， 2022 年公司海外业务实现收入1254. 24 亿元，逆势增长10.3%。具体至海外各区域，尤其是在巴基斯坦、欧洲以及北美洲等市场行业下行，而海尔智家逆势增长。
纵观 2022 年表现，海尔智家不仅连续多个季度稳定增长，同时也用实力答复了市场对于公司及品牌发展前景的猜测。
家电行业承压前行，海尔智家逆风前行
对于所有家电品牌来说， 2022 年无疑是艰难的一年。《 2022 年中国家电行业年度报告》显示， 2022 年我国家用电器内销零售额7307. 2 亿元，同比下滑9.5%。
尤其是传统白色家电领域，洗衣机销量降幅最为明显超10%，空调、冰箱销售量同比下降。而厨卫电器也不容乐观， 2022 年市场规模 1831 亿元同比减少9.5%，传统热水器、微波炉、烤箱等产品市场进一步萎缩，仅有洗碗机维持了正向增长。
即便是近些年备受追捧的智能投影仪、扫地机器人等新兴产品，也在 2022 年明显进入白热化的价格竞争阶段。赛道内多家头部品牌 2022 年财报营收、净利润出现不同程度下滑。
在复杂市场中如何“逆风前行”？海尔智家给出了更为差异化的解决方案，即定位精 准。
财报显示， 2022 年海尔智家围绕卡萨帝的品牌高端价值体验，在基础厨电、冰箱、空调等业务上深化全屋联网功能。同时家电升级后更节能、除菌、净化污染等扎实“基本功”均是消费者积极选择海尔智家的原因。
数据显示，卡萨帝冰箱及洗衣机在中国万元以上市场的份额达到38.5%、77.2%，空调在中国 15000 元以上市场份额达到30.6%，高端市场持续第 一。
在卡萨帝背后，是海尔智家已深耕超 10 年的自然、无感但又嵌入家庭每个角落的智慧居住模式，以及由此所诞生的海尔三翼鸟“1+3+5+N”场景解决方案，从家电产品出发，以家装切入，最终形成空间与科技的有效集成。
2022 年，海尔三翼鸟依托智家大脑能力、全屋方案能力、门店运营能力、数字化平台能力、设计工具能力 5 大核心能力，为用户打造全屋智慧定制设计方案，为门店提升运营效率，新增超过 900 家门店，门店零售额同比增长257%。
深入海外，降本增效成为支撑
过去一年中，与海尔智家国内智慧家庭业务同样出彩的，是其海外业务实现逆势增长。财报显示， 2022 年海尔智家海外营收、利润双增长，其中营收1254. 24 亿元，逆势增长10.3%。
尽管在全球范围内， 2022 年的家电消费同样不如人意，其中，美洲市场行业核心家电发货量增长-6%；欧洲市场行业销量增长-8.9%；南亚印度市场无明显增幅、巴基斯坦家电市场容量-10%。
海尔智家的优势在于，依托全球产业链协同优势，实现消费需求与本地化“三位一体”融合，海外各区域实现倍速于行业增长。其中，美洲增长9.0%；欧洲增长16.7%；南亚增长16.1%；东南亚营收增长9.3%。
截至 2022 年末，海尔智家已在全球建立 33 个工业园、 133 个制造中心，以及10+N开放创新体系和 23 万多个销售网络。
由于海尔智家走出了与国内同行截然不同的发展模式，不论是海尔三翼鸟全国开设线下门店，还是全球的多个新厂区及销售网络建设，其所带来的成本必然更多。
新的扩张是否会带来成本的同步上升？这是外界所一直担心的。
对此，海尔智家持续在财报中交出了优 秀的高分答卷——通过深入数字化建设实现稳定降费增效。
数字化建设最为立竿见影的是各节点实现运营提效。其中，在数字化采购平台，物料通用化水平提升12%，供应商引入时间缩短10%，供应商报验周期缩短10%；在数字化精益制造平台，物流装车效率提升30%，定单交付周期OTD优化7%；在数字化业务平台，电商平台会员突破 4500 万人，线上全渠道GMV提升20%，用户经营效率提升23%。
对于全球供应链、研发和运营而言，自动化工厂生产、全流程信息打通，精 准对接产品、物流与仓储；通过公司内部数字共享平台，研发周期大大缩短，新工艺、新材料的快速迭代使得设计成本得到优化；内部组织的数字化则带来了全球业务管理的效率提升。
但关键在于公司整体运营费率的优化，财报显示，海尔智家 2022 年销售费用率为15.9%，同比优化0. 3 个百分点；管理费用率为4.5%，同比优化0. 2 个百分点。
前路何方？在不确定中寻找确定性
“高端品牌、场景品牌、生态品牌”战略经过多年耕耘，已深深印刻在海尔智家的发展全过程。在中国迈向后疫情开放时代的背景中，家电行业将会如何演进？
回顾 2023 年前三个月，国内家电需求复苏趋势较弱，同时受海外库存影响，出口销售表现疲软。有研报认为，这一承压状态预计至下半年逐步好转。更多的家电企业则处于观望和等待中。
相较于家电行业内部蔓延的低落情绪，海尔智家的动作显得十分积极主动。
2 月，海尔空调新科技、海尔智慧楼宇、三翼鸟4. 0 智慧家庭体验中心、卡萨帝艺术生活馆陆续亮相，继续深耕家电技术研发、技术落地场景应用以及高端生活理念展示。
3 月，投资1. 6 亿美元的海尔埃及生态园正式奠基； 2023 新加坡机电展中海尔智家再次凭借智能家居场景成为全场焦点；后续子品牌卡萨帝还将加速走出国门，前往巴基斯坦等国。
近期，海尔智家还透露，三翼鸟 2023 年将累计布局3300+智慧生活体验中心，持续推动“卡萨帝”全面融入三翼鸟。
据IDC初步测算， 2022 年中国全屋智能市场销售额同比大幅增长54.9%，未来 5 年智能家居出货量增速将在15%-25%。届时，全屋智能也将迈入万亿级市场。
面对挑战唯有前行，面向未来的家电产品不仅仅是“单机智能”，全屋互联的需求将随着系统、网络以及产品交互设计的完善不断达成跨越式发展。
海尔智家正行走在行业及时代前行的道路上，而时代发展的脚步不会因短暂的行业需求波动停止。在不确定的困难中坚持确定的前进道路，打开智慧家庭、全球高端市场等新增长空间，拒绝“坐以待毙”，海尔智家正在精心浇筑一道极难被打破的发展壁垒。