3月15日，百姓关注报道，南京地铁一名乘客在车厢内饮用牛奶，被乘务人员发现并开出罚单，引发网友热议。
对此，网友们各执一词。有的网友说，“地铁上不是早就规定不能吃喝了吗?”“这很正常啊!”“我觉得没什么问题!” 但也有的网友认为，“连牛奶都不能喝，是不是太苛刻了?”“如果有人低血糖怎么办?”“给小孩喂奶也要罚吗?”
3月15日，南京地铁客服人员回应说，地铁上禁止饮食。“牛奶也包括在内，因为它溅到地上后很难清理。” 该客服人员说，对于小孩或者病人，可以饮用白开水。
根据《南京市轨道交通条例》及《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》规定，发现有随地吐痰、躺卧、车厢内饮食、大声喧哗、使用电子设备时外放声音等相关禁止行为会开具相应的告知单。 如果情节严重，也会进行罚款，所有的处理过程，都有相应的记录。