3月14日晚间，瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯登上微博热搜。对此，财经网产经以消费者身份在瑞幸咖啡抖音直播间提问，加冰的咖啡是否比常温容量少，主播回复表示，容量不会少，只是口感口味略有区别。
该主播还表示，茉莉花香口味的热的好喝，至于热款的容量毫升数，其表示都是标准杯。但加冰是否影响标准杯的容量，其表示，加冰肯定会影响的，但（你）想要喝浓郁点，介意一口两口的话，那可以选择热的。
此外，瑞幸官方客服还回应门店饮品均按照统一程序制作，有固定杯量。如遇问题，可联系客服协助处理订单。客服又称会将此现象反馈给相关部门，加强对门店的培训管理。
这也一起了一些网友的热议，有网友表示，这种你可以少要一些冰就解决了，还有一些网友表示，我喝这种饮品从来不要冰，或者去冰，这样会感觉好一点，大家觉得呢？