据《金融时报》报道，苹果公司CEO蒂姆·库克站在运营总监杰夫·威廉姆斯一边，支持在今年推出第一代混合现实头戴设备，而不顾设计团队的反对。
据报道，Apple混合现实头戴式设备的推出时间引起了公司内部的争议。公司的工业设计团队警告称，这类设备还没有准备好推出，希望推迟推出直到轻量级增强现实眼镜成熟数年后再推出。另一方面，Apple的运营团队希望推出早期版本的产品，即以VR为重点的滑雪镜式头盔，可以让用户观看3D视频、进行互动锻炼或与虚拟化身进行FaceTime通话。
据报道，苹果CEO蒂姆·库克在成为CEO之前担任了苹果的运营主管，他支持杰夫·威廉姆斯的观点，否决了苹果设计师的反对意见，坚持早期推出功能更为有限的产品。一位曾在该设备上工作过的前苹果工程师告诉《金融时报》，“巨大的压力让我们不得不交付产品。”
在设计主管乔纳森·艾维于2019年离职后，苹果的设计团队现在直接向威廉姆斯汇报。虽然在史蒂夫·乔布斯的领导下，设计带领着苹果产品的发展方向，但员工们注意到，在库克的领导下，运营越来越多地控制产品开发。一位前工程师说，工作在苹果最好的部分是制定工程解决方案，以满足设计团队的“疯狂要求”，但近年来情况显然发生了变化。
据报道，苹果的头戴式设备已经在积极开发了七年，是iPhone推出之前的两倍时间。这个设备被视为直接与蒂姆·库克的遗产联系在一起，是在他的领导下完全开发的第一个新计算平台。
据称，该公司在首年售出的头戴式设备数量仅为100万个，价格约为3000美元。尽管如此，苹果据说正在为今年晚些时候的产品推出准备“营销攻势”。