站长之家 - 业界 2023-01-16 08:37

小程序不可低估,京东、淘宝、抖音都在抢着做

声明:本文来自于微信公众号 电商报Pro(ID:kandianshang),作者:月涯,授权站长之家转载发布。

电商平台加入小程序大战

尝到甜头的电商平台选择把小程序的流量握在自己手里。

近年来,随着互联网红利消失,电商平台的流量成本愈发高昂。为了降低推广和营销成本,小程序电商成了炙手可热的新战场。就连淘宝京东等都在微信推出了官方小程序。

在这个过程中,小程序可运营可沉淀,又能够流量高效转化的特性逐渐深入人心。

基于对消费者全场景覆盖的需求,以及商家多元营销的需求,电商平台开始独立培养小程序生态能力。

微信、支付宝之后,电商平台正在尝试为千万商家们重构一个新型的发展空间。

近水楼台先得月,2017年微信小程序上线,京东成为首批入驻的小程序电商。

接连推出京东购物、京东拼购、开普勒轻商城等一系列小程序,京东很快形成了独立小程序平台的搭建能力。

2020年,京东小程序平台正式面世。日前,京东小程序平台全面开放外部宿主APP接入,在电商、家电互联、人机交互、金融等多场景下与商家展开合作。

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尤其是电商领域,因京东小程序保证了商家经营的独立性和完整性,京东成为首个大面积接入奢侈品牌官方店铺的电商平台。

与京东相比,阿里小程序的重心主要集中在支付宝,而淘宝的态度更加克制。不过,近年来淘宝也探索出小程序在电商平台的不同玩法。

继微信、支付宝、百度、今日头条之后,淘宝APP于2018年推出小程序的“轻店铺”模式。

当时,星巴克中国作为淘宝轻店铺和品牌旗舰店结合的首个案例,对原有店铺能力进行升级。

例如,轻店铺可以为星巴克中国带来点餐等服务能力的延伸,并打通会员体系。

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如今,淘宝还利用小程序,为消费者带来更多元的购物体验。

就在刚刚过去的12月,国产游戏引擎Cocos官方宣布,将与淘宝合作推出社区版“引擎”,接入淘宝小程序。

其实,相信不少人已经发现,淘宝APP里面的小游戏越来越多了。

为了留存用户更多的关注度,淘宝曾引入一款H5内置手游《旅游青蛙》,而小程序就是H5的升级版。

抖音开放平台的定位则更加宽泛,以小程序为载体,满足开发者获客、留存、转化、复访、促活等经营诉求。

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不止是在电商,抖音开放平台支持生活服务、小游戏、媒体等多领域下的行业经营方案。

上个月,抖音开放交通通行类小程序,T3出行首批入驻。此前,抖音与饿了么建立合作。

“吃”和“行”作为本地生活中重要的两个高频场景,将极大提升抖音生态的商业价值。

京东、抖音、淘宝等电商平台加速拥抱小程序,并赋予小程序新的意义。进入发展新阶段,小程序全面商业化的时代已经到来。

对于电商平台而言,小程序作为一种基础连接能力,也已经成为标配。

精细化运营VS开拓新领地

加入小程序大战,京东、抖音等电商平台是搅局的后来者。

经过六年多的发展,小程序市场有了质的提升。流量变现玩法多样、应用场景广泛、获客方式增加等等,小程序渗透到了人们生活的方方面面。

有关机构统计测算,截至2022年末,互联网小程序总数超过780万,日活突破8亿,人均使用次数超过12次。

“羊了个羊”成为2022新上线微信小程序日活规模top1、数码以及鞋服等旧物回收类小程序在支付宝表现亮眼、知乎和爱奇艺等百度智能小程序为主APP提供流量……

2022年的小程序再次展示出了巨大的商业价值。但是这些成绩主要是老玩家们获得的,微信、支付宝等在小程序市场扎根已深。

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(图源:阿拉丁)

数据显示,2022年微信小程序的去重活跃用户规模已达9.21亿,支付宝小程序达6.68亿,远远超过其他平台。

流量生态繁荣之下,微信、支付宝纷纷开启了对小程序的精细化运营。

例如,2022年支付宝小程序多举措推动公私域联动。微信小程序进一步连接微信生态,多行业场景下数据暴涨。

数年沉淀下来,微信小程序、支付宝小程序的商业模式已经跑通,变现场景越来越多元。但是,京东、抖音等新入局者还处于吸引大量开发者和品牌入驻的初级阶段。

用户心智的差距很难追平。评判一个小程序生态能不能成功的前提是什么?有没有高频打开场景绝对是其中的一个重要影响条件。

一个是最大的短视频平台,一个是电商平台中的佼佼者,抖音和京东并不缺少流量。用户的使用频次是抖音、京东等最大的难点。

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针对这一点,成熟的社交关系链成为微信的杀手锏。以社交为核心,微信把小程序变成了一种生活方式。

支付宝为小程序开设几十个流量入口,慢慢打破“金融服务”的印象,向生活服务延展。

很明显,抖音的社交之路十分坎坷,而在流量入口设置、用户体验等方面,京东等也还不够完善。

这些都需要平台花时间和精力,对渠道和功能进行优化。

不过,留下的时间已经不多了。互联互通的大背景下,商家多平台运营成为趋势,将为新入局者带来更多的考验和机遇。

商家多平台运营成为趋势,小程序价值凸显

巨头“拆墙“加速,商家资源重新大洗牌。基于提高收益、降低风险的核心诉求,大部分商家选择跨平台发展。

这个时候,小程序能够发挥的作用便越来越重要了。

对于商家而言,小程序可以同时满足精细化运营和跨平台运营的需求,降本增效。

近年来,私域运营进入爆发期,商家们对于公域引流的需求越来越高。而小程序可以支持小程序在保证商家独立经营的同时,形成持续的私域沉淀。

对于平台而言,小程序是承载服务能力的容器。例如,以小程序为基石,抖音开放平台可以同时为电商、本地生活等多种业务提供服务。

更多时候,通过小程序挂载,平台生态的商业化价值将得到最大化。

综合来看,小程序已经成为有力的工具,在商家和平台两侧承担越来越重要的作用,生态系统之争愈发激烈。

但是不同的平台各有侧重点。

微信注重私域,支付宝小程序升级为“去中心化为主+中心化为辅“的模式。相比微信、支付宝,抖音、京东小程序的电商特性,要求更多的交易流量支撑。

一个理想的小程序生态究竟是什么样子呢?

首先,要实现公私域联通,这一点微信和支付宝已经走在了前面。其次,高效的留存和转化。针对这一点,电商平台的转化效率更高。

目前,京东小程序放开外部app接入,而且场景不止于电商,覆盖全行业。给予头部商家更多支持,抖音小程序走爆款打造路线。

不同的特色和优势下,小程序为电商平台开辟了更多的交易和经营场景。随着时间的发展,小程序将会在电商平台得到更多的应用。

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