无论是由于世界技术的不断迭代，还是疫情后人们的行为习惯的改变，客户对于医学信息的获取从线下转向了线上，多数制药企业也在尝试着通过现有的数字化渠道去接触客户。这时每个渠道中都会有客户的停留与数据，彼此间流程割裂严重，以精细化营销的角度看，医疗企业的数字化链路还没
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全渠道整合，合规范围内为药企构建客户旅程全貌
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